感谢您一直以来使用智能手机应用程序“CASIO WATCHES”。
目前,部分iOS设备用户在智能手机连接状态正常的情况下,也会出现“无法连接到网络。请检查通信设置。”的提示。因此,我们确认该应用程序无法正常启动。
请注意,如果您遇到此问题并卸载该应用程序,则某些日志数据可能会丢失,因此请不要卸载该应用程序。
<新增于2025年9月22日>
我们已发布一款解决上述问题的应用程序(CASIO WATCHES Ver. 4.1.3),并将逐步发布。
更新后启动应用程序时,将出现重新验证屏幕。
请务必点击“重新验证”,然后使用您的CASIO ID再次登录后再使用该应用程序。
*请勿点击“注销”。否则可能会导致部分日志数据丢失。
如果启动应用程序后未出现重新认证屏幕,或者应用程序仍然无法正常启动,请不要注销或卸载应用程序,因为部分日志数据可能会丢失。
解决方案完成后,我们会继续通过“公告”通知您。
对于给客户带来的不便或麻烦,我们深表歉意。